Aplikasi BNI Contact Center pertama berbasis Artificial Intelligence dan menggunakan perintah suara yang dilayani oleh Virtual Assistant.
Keunggulan aplikasi ini dibandingkan aplikasi pada umumnya adalah menggunakan perintah suara (Voice Command) berbahasa Indonesia. Voice Command ini membuat pengguna tidak perlu mengetik sesuatu melalui keyboard sehingga sangat mudah untuk digunakan. Suara yang dikeluarkan Aplikasi BNI Call ini menggunakan Voice Queries dan Natural Language Processing (NLP) sehingga pengguna seperti sedang berbicara dengan teman atau kerabat.
Aplikasi BNI Contact Center Pertama berbasis Intelligence artificielle dan menggunakan perintah suara yang dilayani Oleh assistant virtuel.
Keunggulan Aplikasi ini dibandingkan Aplikasi Pada umumnya adalah menggunakan perintah suara (Commande vocale) berbahasa Indonésie. Commande vocale ini membuat Pengguna tidak perlu mengetik sesuatu melalui Clavier sehingga sangat Mudah untuk digunakan. Suara yang dikeluarkan Aplikasi BNI Call menggunakan voix requêtes dan le traitement du langage naturel (NLP) sehingga Pengguna Seperti Sedang berbicara dengan teman atau Kerabat.